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Liderazgo efectivo para el trabajo en equipo
- Liderazgo efectivo.
- ¿Equipos de trabajo o trabajo en equipo?
- El poder de la motivación y comunicación de los líderes.
- La inteligencia emocional, piedra angular en el rol del líder de hoy.
- Desafíos actuales del líder.

Técnicas de coaching para el liderazgo
- Liderazgo organizacional.
- El líder coach.
- Lenguaje y comunicación.
- Liderazgo coaching
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Herramientas para la gestión de proyectos aplicando metodologías ágiles y Lean.
- Introducción a gestión de proyectos y agilidad.
- Marco de trabajo y práctica Scrum.
- Herramientas ágiles y Lean para la gestión de proyectos.
- Potenciando la agilidad con Lean.

Análisis de problemas y Toma de decisiones
- Fundamentos básicos de los problemas.
- Técnicas para el análisis de los problemas.
- La toma de decisión.
- Modelos de toma de decisión.
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Técnicas de coaching para el liderazgo colaborativo y la comunicación efectiva
- Conocimiento para la autogestión del cambio.
- Comunicación efectiva y relaciones interpersonales.
- El liderazgo y su impacto en las personas.
- El Coaching como herramienta para potenciar el liderazgo y las relaciones interpersonales.

Design Thinking
- Qué es el Design Thinking y sus características.
- El Design Thinking y sus características.
- Elementos en un proceso de Design Thinking.
- Etapas y técnicas.
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Inteligencia emocional para el liderazgo y el trabajo en equipo
- Las emociones y la diferencia con el intelecto.
- Pilares de las emociones inteligentes.
- Las emociones en el ámbito laboral.
- Desarrollo de la inteligencia emocional.

El arte de influir a través de la persuasión y el storytelling
- Aprendiendo a convencer.
- El arte de persuadir.
- Persuasión y liderazgo.
- Storytelling: las historias convencen más que los datos.
- Construyendo tu storytelling.
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Power BI: Herramientas básicas para el análisis de datos
- Introducción a las soluciones BI.
- Modelado de datos y cálculos con DAX.
- Herramientas para la transformación de datos.
- Creación de informes y dashboards con Power BI.

Gestión comercial
- Introducción a la gestión de equipos de venta.
- Diseño de la organización de ventas.
- Productividad comercial.
- Herramientas de control de planificación comercial.
- Seguimiento a la ejecución comercial.
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MS Project: herramienta en la planificación de proyectos
- Introducción a MS Project: calendario y configuración.
- Definición de tareas y duraciones.
- Creación y uso de recursos.
- Seguimiento y formularios.

Análisis de problemas y toma de decisiones
- Fundamentos básicos de los problemas.
- Técnicas para el análisis de problemas.
- La toma de decisión.
- Modelos de toma de decisión.
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TÉCNICAS DE COMERCIO
EXTERIOR EN CHILE
Y LATINOAMÉRICA
- Introducción a la gestión de comercio exterior
- Normativa y acuerdos a considerar en comercio exterior
- Procesos involucrados en un acto de comercio exterior
- Implementación de un plan de comercio exterior

DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA
- Fundamentos de la dirección estratégica.
- Análisis estratégico, entorno y capacidades de la organización.
- Objetivos estratégicos.
- El proceso estratégico.
- Ejecución de la estratégica.
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TÉCNICAS DE
MARKETING DIGITAL
- El rol del Marketing Digital en el contexto actual.
- Principales herramientas de Marketing Digital.
- Formulación de objetivos y soluciones digitales para distintas plataformas.
- Indicadores de medición de impacto.

EL ARTE DE LA
PERSUACIÓN Y
EL STORYTELLING
- Aprendiendo a convencer
- El Arte de persuadir
- Persuasión y liderazgo
- Storytelling: las historias convencen más de que los datos
- Construyendo tu storytelling
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Herramientas de contabilidad financiera
- Introducción a la contabilidad
- Elementos de los estados financieros
- Proceso contable
- Estados financieros

Integridad corporativa, ética en los negocios y RSE
- Principios generales de la ética en los negocios
- Integridad corporativa
- Código de ética o conducta
- Responsabilidad Social Empresarial
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Aplicación de Normas internacionales de información financiera – IFRS
- Marco conceptual y estados financieros
- Inversiones y consolidación
- Tratamientos contables específicos
- Nuevas normas contables

Gestión de riesgo y compliance corporativo
- Fundamentos y aspectos básicos del compliance corporativo
- Tipificación de los delitos más comunes dentro del ámbito corporativo
- Principales normativas regulatorias
- Visión de futuro, ¿hacia dónde va el compliance?
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Gestión presupuestaria, contabilidad gubernamental y NICSP en el sector público chileno
- Gestión presupuestaria
- La ejecución presupuestaria y financiera de los organismos públicos
- Contabilidad gubernamental
- Implementación de las NICSP en los organismos públicos

Dirección estratégica
- Fundamentos de la dirección estratégica
- Análisis estratégico, entorno y capacidades de la organización
- Objetivos estratégicos
- El proceso estratégico
- Ejecución de la estratégica
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Herramientas para el uso de procesos asociados a remuneraciones en Chile
- La remuneración y su base imponible
- Protección de las remuneraciones y descuentos previsionales
- Cálculo del sueldo líquido y otras consideraciones
- Libro auxiliar de remuneraciones y aplicando lo aprendido

Técnicas de negociación
- Negociación: definición, entorno y objetivos
- Negociación y conflicto
- Tipos de negociación
- Método Harvard de negociación
- Estrategias frecuentes de negociación
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Legislación laboral
- El derecho del trabajo, relación laboral y contrato de trabajo
- Jornada de trabajo y remuneraciones
- Terminación del contrato de trabajo, derechos fundamentales y deber de seguridad del empleador
- Relaciones colectivas de trabajo y temas relevantes

Adaptación al cambio y accountability
- Adaptación al cambio y flexibilidad
- Empatía: la otra cara de la moneda
- Proactividad, iniciativa y aprendizaje continuo
- Resistencia al cambio: 10 estrategias para vencerla
- Accountability: ser parte de la solución
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Educación financiera
- Introducción a la educación financiera
- Dinero y presupuesto
- Endeudamiento responsable
- Ahorro e inversiones

Finanzas para no financieros
- Conceptos básicos de economía
- El balance
- Los costos y la contabilidad financiera
- El punto de equilibrio
- Análisis de los estados financieros.
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Estatuto administrativo en Chile
- Normas generales, etapas y procesos de la carrera funcionaria
- Obligaciones, prohibiciones y derechos funcionarios
- Responsabilidad, transparencia y probidad administrativa
- Sistema de calificaciones en la administración pública y las causales de cesación de funciones

Gobierno corporativo y creación de valor en las empresas
- Gobierno corporativo y creación de valor
- Gobierno corporativo: función y desarrollo
- Tendencias actuales en materia de responsabilidad
- Obligaciones y regulaciones
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Herramientas de manejo avanzado de la planilla de cálculo Excel para Windows
- Creación de fórmulas y uso de herramientas para la restricción del ingreso de datos en Excel
- Uso de funciones avanzadas
- Uso de un archivo Excel como base de datos
- Protección de archivos Excel y uso de macros para automatización de tareas

Nuevas tendencias en economía digital
- Introducción. Evolución e impacto de la economía digital
- Desafíos y oportunidades de la economía digital
- La era del Big Data
- La industria 4.0
- Nuevos negocios digitales
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Herramientas de manejo intermedio de la planilla de cálculo Excel para Windows
- Conceptos básicos para el uso de la planilla de cálculo Excel
- Uso de fórmulas, funciones y referencias
- Manejo de formatos – Implementación de gráficos y mini gráficos
- Manejo de base de datos en la planilla de cálculo Excel

Problem solving para la mejora continua
- ¿Qué es un problema?
- Descripción de síntomas vs objetivos SMART
- Árboles lógicos y estructuración de ideas
- Análisis de causa raíz de los 5 porqués
- Planes de acción
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Herramientas de manejo básico de la planilla de cálculo Excel para Windows
- Entorno de la aplicación Excel
- Elaboración de fórmulas y cálculos básicos
- Elaboración de gráficos básicos
- Elaboración de tablas y funcionalidades

Adaptación al cambio y accountability
- Adaptación al cambio y flexibilidad
- Empatía: la otra cara de la moneda
- Proactividad, iniciativa y aprendizaje continuo
- Resistencia al cambio: 10 estrategias para vencerla
- Accountability: ser parte de la solución
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Herramientas para el modelamiento de bases de datos y consultas con SQL
- Modelos de datos y sus características
- Diseño de una base de datos
- SQL para creación y administración de base de datos
- Extracción de información con consultas

Problem solving
- ¿Qué es un problema?
- Descripción de síntomas vs objetivos SMART
- Árboles lógicos y estructuración de ideas
- Análisis de causa raíz de los 5 porqués
- Sintetización de resultados
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Herramientas de programación en Python para procesamiento de datos
- Introducción a la programación
- Control de flujo
- Tipos de datos y funciones
- Procesamiento de datos

Adaptación al cambio y accountability
- Adaptación al cambio y flexibilidad
- Empatía: la otra cara de la moneda
- Proactividad, iniciativa y aprendizaje continuo
- Resistencia al cambio: 10 estrategias para vencerla
- Accountability: ser parte de la solución
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Herramientas de Programación con Macros en Visual Basic para Excel
- Introducción a la programación de Macros y su interacción con otras aplicaciones de Windows
- Colecciones de objetos, procedimientos, variables y constantes
- Procedimientos, estructuras de control y creación de funciones personalizadas
- Controles y formularios

Creatividad e innovación
- Definiendo la creatividad y la innovación
- Estilos de creatividad / Estilos de pensamiento.
- Características de la creatividad / Barreras a la creatividad
- Cómo promover la innovación en la empresa y en tu equipo de trabajo
- Técnicas y herramientas para desarrollar la creatividad