Los patrones de consumo se han modificado. Hoy en día los consumidores tienen necesidades mucho mayores a las de antes, y presentan comportamientos diferentes a los de sus antepasados, puesto que en la actualidad las opiniones y las diferentes opciones de marcas se han convertido en un factor trascendental. En este diplomado encontrarás las herramientas para gestionar e innovar en el customer journey, permitiéndote diseñar diversas experiencias de servicio significativas.
¿Estás preparado para crear soluciones innovadoras?
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Descripción del programa:
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Los patrones de consumo se han modificado. Hoy en día los consumidores tienen necesidades mucho mayores a las de antes, y presentan comportamientos diferentes a los de sus antepasados, puesto que en la actualidad las opiniones y las diferentes opciones de marcas se han convertido en un factor trascendental. En este diplomado encontrarás las herramientas para gestionar e innovar en el customer journey, permitiéndote diseñar diversas experiencias de servicio significativas.
El alumno aprenderá:
Modelos de negocios globales.
Prevención de lavado de dinero y Financiamiento al terrorismo.
Gestión de riesgos y Compliance corporativo.
Integridad corporativa, Ética en los negocios y RSE.
Gobierno corporativo y Creación de valor en las empresas.
Descubre todo el contenido del programa
El alumno aprenderá:
Modelos de negocios globales.
Prevención de lavado de dinero y Financiamiento al terrorismo.
Gestión de riesgos y Compliance corporativo.
Integridad corporativa, Ética en los negocios y RSE.
Gobierno corporativo y Creación de valor en las empresas.
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BENEFICIOS
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